Für ein innovatives Unternehmen im Bereich Telekommunikation und Netzwerktechnologie suchen wir Dich zur Vermittlung in eine Festanstellung im Bereich im Bereich Kundenbetreuung / Backoffice (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Berlin Schöneberg.
Unser Mandant betreibt als regionaler Internet Service Provider ein zentrales Glasfasernetz für Geschäftskunden und bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen in den Bereichen Internet, VoIP-Telefonie, Standortvernetzung und Rechenzentrumsleistungen. Als stark wachsendes Unternehmen mit offener Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und hoher technologischer Expertise eröffnet sich Ihnen ein spannendes Aufgabenfeld mit Entwicklungsperspektive in einem motivierten Team. Werden Sie Teil dieser dynamischen Zukunftsvision!
Werde auch Teil des Teams und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder einfach über den "DIREKT BEWERBEN"-Link im Kontaktfeld.
Jahresgehalt
41.000 € - 46.000 €
Arbeitszeit pro Woche
30 Stunden
Was Du erwarten kannst
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung
- Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zum Firmenticket, zur Kantine und zum Fahrradleasing
- Zusatz-Krankenversicherung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz (zwei Bildschirme, Headset etc.)
- Mitarbeiterevents und kostenfreie Getränke
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Geschäftskunden
- Angebotserstellung, Vertragsabwicklung und Dokumentation
- Einkauf und Verkauf von Kundenhardware inkl. Lagerverwaltung
- 1st Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Mitwirkung beim Glasfaserausbau und bei Kundengesprächen
- Überwachung auslaufender Verträge
- Produktweiterentwicklung und -optimierung
- Projektsteuerung und -umsetzung
- Eigenverantwortliche Prozessoptimierung
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbar im IT-Bereich
- Erste Erfahrung in der Netzwerktechnik sowie im Umgang mit Salesforce wünschenswert
- IT-Affinität und Interesse an digitalen Prozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Organisationsstärke
- Analytisches Denkvermögen und Kommunikationsstärke
- Freude an Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Abläufe
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift